1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez firmę FitWave, działającą pod adresem ul. Fitnessowa 12, 00-000 Warszawa, Polska.
1.2. Korzystanie z usług FitWave oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Usługi oferowane przez FitWave są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich i zdolnych do czynności prawnych.
1.4. FitWave zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany te będą ogłaszane na stronie internetowej i obowiązywać od momentu ich opublikowania.
2. Usługi oferowane przez FitWave
2.1. FitWave oferuje usługi w zakresie treningów personalnych, grupowych, konsultacji dietetycznych, oraz wynajmu sprzętu fitness.
2.2. Zajęcia odbywają się w klubie fitness, a także online, w zależności od dostępnych opcji.
2.3. Klient może korzystać z różnorodnych usług zgodnie z wybranym pakietem członkowskim lub planem abonamentowym.
2.4. Każdy klient może uzyskać dostęp do usług zgodnie z obowiązującym harmonogramem zajęć, który jest dostępny na stronie internetowej i w aplikacji FitWave.
3. Zasady rejestracji i logowania
3.1. Aby skorzystać z usług FitWave, klient musi zarejestrować się na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, podając dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.
3.2. Po zakończeniu procesu rejestracji klient otrzyma login i hasło do swojego konta.
3.3. Klient zobowiązany jest do utrzymania poufności swojego loginu i hasła oraz nieudostępniania ich osobom trzecim.
4. Zasady korzystania z usług
4.1. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny obowiązujących w klubie fitness.
4.2. Udział w zajęciach odbywa się zgodnie z harmonogramem dostępnym na stronie internetowej oraz aplikacji FitWave.
4.3. Zajęcia należy rezerwować z wyprzedzeniem, zgodnie z dostępnością miejsc.
4.4. Klient, który nie może uczestniczyć w zajęciach, zobowiązany jest do ich anulowania minimum 24 godziny przed rozpoczęciem.
5. Ceny i płatności
5.1. Ceny usług są dostępne na stronie internetowej FitWave.
5.2. Klient ma do wyboru różne pakiety członkowskie, karnety na pojedyncze wejścia, oraz indywidualne sesje treningowe.
5.3. Płatności mogą być dokonywane przelewem bankowym, kartą kredytową, lub za pomocą innych dostępnych metod płatności online.
5.4. Wszystkie płatności są zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
6. Odwołania, zwroty i reklamacje
6.1. Klient ma prawo do odwołania rezerwacji zajęć do 24 godzin przed rozpoczęciem.
6.2. W przypadku odwołania rezerwacji w terminie krótszym niż 24 godziny, FitWave zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta pełną kwotą za nieodwołane zajęcia.
6.3. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać na adres e-mail: reklamacje@fitwave.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.
7. Odpowiedzialność
7.1. FitWave nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje lub urazy powstałe podczas korzystania z usług, jeśli były one wynikiem niewłaściwego wykonania ćwiczeń przez klienta.
7.2. FitWave nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych klientów pozostawionych w klubie.
7.3. Klient jest odpowiedzialny za swoje zdrowie i kondycję fizyczną i powinien skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem jakiejkolwiek formy treningu.
8. Prywatność i dane osobowe
8.1. FitWave przetwarza dane osobowe swoich klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
8.2. Zasady przetwarzania danych osobowych reguluje Polityka Prywatności FitWave, dostępna na stronie internetowej.
8.3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
9. Zakończenie umowy
9.1. Umowa o świadczenie usług fitnessowych może zostać rozwiązana przez klienta w dowolnym momencie, z zachowaniem zasad określonych w regulaminie.
9.2. FitWave może rozwiązać umowę w przypadku nieprzestrzegania regulaminu przez klienta lub w przypadku nieopłacenia usług w terminie.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej FitWave.
10.2. Wszelkie zmiany w regulaminie będą ogłaszane na stronie internetowej FitWave i wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
10.3. Klient ma obowiązek regularnego zapoznawania się z regulaminem, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami.
11. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt z nami:
E-mail: kontakt@fitwave.pl
Adres: ul. Fitnessowa 12, 00-000 Warszawa, Polska
Dziękujemy za wybór naszych usług i życzymy udanych treningów!
